Google เพิ่งเปิดตัวแอพ Be My Eyes ซึ่งเป็นแอพฯ ที่มีความสามารถในการช่วยเหลือผู้พิการให้ขอความช่วยเหลือจากอาสาสมัครผ่านระบบวิดีโอคอลของตัวแอพเองได้
แอพฯ นี้สามารถเข้าได้ที่ Google ไม่ว่าจะเป็นการช่วยตั้งค่า smartwatch ใหม่ หรือช่วยเหลือในการนำทาง YouTube ทีมสนับสนุนผู้พิการของ Google ที่ได้ช่วยให้ผู้ใช้ Be My Eyes ผู้พิการทางสายตาใน 13 ประเทศ
เมื่อช่วงต้นปีนี้ ทาง Be My Eyes ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ขึ้นมา คือ Specialized Help ซึ่งจะเป็นช่องทางให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆ ที่มีระบบรองรับการใช้งานของผู้พิการทางสายตา เข้ามาเปิดช่องทางพิเศษเพื่อให้บริการการสนับสนุนผู้ใช้กลุ่มนี้ได้โดยตรง
สำหรับความสามารถของ Google Homes ทำงานบน Chromebooks และอีกมากมาย จะใช้เพื่อทำการกับการเชื่อมต่อสำหรับ YouTube, Gmail, เอกสาร และการค้นหาต่างๆ ที่สำคัญที่สุด คือ ผู้ใช้ที่มีความพิการทางสายตาจะมีความมั่นใจว่าถ้าหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ ก็แค่เชื่อมต่อ Google เพื่อขอความช่วยเหลือได้ภายในไม่กี่วินาทีผ่าน Be My Eyes ได้
สิ่งที่ผู้ใช้จะต้องทำเพื่อเชื่อมต่อกับอาสาสมัครนั้น คือ การเข้าถึงของ Google คือ การเข้าสู่เมนูความช่วยเหลือพิเศษจากหน้าแรกของแอพ Be My Eyes ในโปรไฟล์ของ Google เพื่อเชื่อมต่อกับอาสาสมัครของ Google โดยตรง ผ่านการสนทนาทางวิดีโอ Be My Eyes
สำหรับบริการของแอพ Be My Eyes ใน Google จะยังให้บริการเป็นเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษเท่านั้น และจะมีเวลาเปิด – ปิด ช่วงเวลาทำการที่จะแตกต่างกันไปตามเขตเวลาของแต่ละสถานที่นั้นๆ
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์@inDigital ที่นี่
Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์
เว็บไซต์ : www.indigital.co.th
ที่มา : Be My Eyes
