5 เทคนิค การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า ด้วยระบบ CRM บนโลกออนไลน์
สำหรับคนที่ทำการตลาดจะทราบดีว่า การทำการตลาด คือ การนำพาลูกค้า (ที่ใช่) มาพบสินค้าของเราและเกิดการซื้อขาย นั้นเป็นสิ่งสำคัญ จึงเป็นการหาลูกค้าใหม่ ๆ มาเพิ่มอยู่เรื่อยๆ แต่การไม่สร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้าเดิมเกิดความประทับใจ และ ได้ไปบอกต่อ กับคนใกล้ตัว ทำให้เสียผลประโยชน์ต่อสินค้าและการตลาดอย่างมาก ตรงนี้จัดว่าเป็นปัญหาใหญ่ที่นักการตบาดเจอบ่อยๆ คือ การทำอย่างไรให้เกิดการกลับมาซื้อซ้ำ หรือ การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ...
