Facebook ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ เพจส่งข้อความบรอดแคสต์ (broadcast) ได้แล้ว

Facebook เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ เป็นข้อความทางการตลาด เมนูบน Meta Business Suite
(สามารถส่งข้อความ broadcast ได้ หลังจากลูกค้ากดรับคำ เชิญแล้ว)

วิธี บรอดแคสต์ (broadcast)
1. คลิกที่เมนู “ข้อความทางการตลาด” บน Meta Business Suite จากนั้นคลิกที่ “เริ่มต้นใช้งาน” ดังรูป

หมายเหตุ : เนื่องจากเป็นฟีเจอร์ใหม่ เมนู “ข้อความทางการตลาด” จะเปิดให้ใช้ได้บางเพจ หากยังไม่เจอกรุณารอให้เพจอัพเดทให้ใช้งานฟีเจอร์นี้ก่อนนะคะ

2. ตั้งค่าข้อความทางการตลาด โดยต้องสร้างคำเชิญให้ลูกค้ากดรับข้อมูลอัพเดทในแชทก่อนค่ะ

3. ในช่องกลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกได้ 2 ทางเลือก คือ คนที่ส่งข้อความโต้ตอบกับคุณในช่วง 15 วันที่ผ่านมา และ 30 วันที่ผ่านมา

และเลือกโซนเวลา จากนั้นกดปุ่ม ถัดไป

4. การตั้งค่าข้อความทางการตลาด เปิดอัตโนมัติ โดยสามารถเลือกได้ว่าจะส่งคำ เชิญ
อัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้ากดรับคำ เชิญจากเราได้ในกรณีไหนบ้าง จากนั้นกด เสร็จสิ้น

5. หลังการสร้างระบบคำ เชิญไปยังลูกค้าของเราในกล่องข้อความ จะขึ้นหน้าต่างที่ภาพรวม
มี 3 หัวข้อให้เลือก

6. คลิก เมนูข้อความทางการตลาด
จากนั้น กดสร้างแคมเปญ

7. ตัวอย่างการสร้าง broadcast

เลือกเทมเพลตที่ต้องการ

จากนั้น ตั้งชื่อ แคมเปญ
– เลือกประเภทการนำส่ง
– เลือกเวลาที่ต้องการ

และในช่องกลุ่มเป้าหมาย เลือก สมาชิกทั้งหมด

8. ในแถบสร้างข้อความ
สร้างแคมเปญต้อนรับ

– อัพโหลดรูปภาพ
– กรอกข้อความพาดหัส ไม่เกิน 80 ตัวอักษร
– กรอกรายละเอียดส่วนเนื้อความ ไม่เกิน 80 ตัวอักษร
– กำหนดปุ่มที่ต้องการ
– ใส่ลิงก์ที่ต้องการ
– ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล จากนั้นกด ถัดไป

9. เพิ่มจำนวนผู้สมัครรับข้อมูล
สามารถดูเพิ่มเติมได้ว่าผู้ติดต่อที่กดรับสมัครข้อมูลจากเรานั้นมีใครบ้าง (สามารถดูได้ในข้อ 10)

ในส่วนของการสร้างโฆษณาที่คลิกเพื่อสมัครรับข้อมูล (มีค่าใช้จ่าย) สามารถสร้างให้คนคลิกเพื่อสมัครรับข้อมูลรายวัน/รายสัปดาห์ได้ด้วย

และในส้วนของการส่งคำเชิญให้สมัครรับข้อมูลนั้น สามารถส่งได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

10. ในหน้าผู้ติดต่อ จะแสดงให้เห็นชื่อลูกค้าที่สมัครรับข้อมูล และจะมีป้าย ad_id แสดงให้เห็นว่าลูกค้ามาจากช่องทางไหน/หรือมาจากโฆษณาตัวใด ส่วนในช่องสถานะ จะแสดงความถี่ในการรับข้อมูลที่เราสามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ (broadcast)ให้ลูกค้าได้